Непогода в субботу, 17 июня, застала тюменцев врасплох после жаркого дня и внесла свои коррективы в работу жилищно-коммунальных служб. Напомним, два дня подряд, с 17 по 19 июня, Тюмень атаковали штормовой ветер и грозы. Тем, кто оказался заложником стихии, пришлось несладко.
72. ru разобрался, куда обращаться, если во время непогоды на машину или на дорогу упало дерево, дома или в офисе выключили свет, а также если вас отрезали от коммунальных благ на несколько часов.
Что делать, если отключили электричество
Шквалистый ветер, разбушевавшийся не на шутку в субботу и воскресенье, оборвал в четырёх местах линии электропередачи. В итоге без света, по данным местных властей, остались около 18,5 тысяч человек. Сейчас электросетевые компании пытаются восстановить подачу электроснабжения. Но пока, по данным пресс-службы областного МЧС, в Тюмени без электроэнергии находятся 184 частных дома и девять многоэтажек.
– Если у тюменцев в непогоду выключили свет, то жителям многоэтажек необходимо обращаться в управляющую компанию (у них есть горячая линия), – сказала пресс- секретарь ПАО «СУЭНКО» Кристина Большакова. – Владельцам частных домов напрямую нужно звонить энергетикам («СУЭНКО» или «Тюменьэнерго»). Если горожане не знают свою управляющую компанию и телефоны, то всю эту информацию можно посмотреть на портале «Тюмень – наш дом».
Номера телефонов
Единый информационный номер ПАО «СУЭНКО» 8-800-700-86-72. Справочная служба «Тюменьэнерго» +7 (3462) 77-63-99, единый номер call-центра 8-800-200-55-04, горячая линия по техническим нарушениям 8-800-200-55-02. Помимо этого, на сайте ПАО «СУЭНКО в разделе «Отключения» можно посмотреть время отключения и планируемого включения на ближайшие дни.
Что делать, если дерево упало на дорогу или автомобиль
Если ваше авто пострадало от падения дерева, необходимо:
1. Вызвать на место участкового.
– Участковый зафиксирует происшествие, после чего можно будет обратиться в страховую компанию, – рассказал и.о. директора департамента безопасности жизнедеятельности администрации Тюмени Алексей Конышев.
2. Определить, в чьём ведении находится территория, где произошло ЧП. Если во дворе жилого дома – нужно обращаться в управляющую компанию. Если на дороге – в управу, либо Тюменское областное дорожно-эксплуатационное предприятие. Эти ведомства займутся расчисткой территории и уберут сломанные ветки либо упавшее дерево с вашего авто.
Узнать, кто конкретно отвечает за ту или иную территорию, можно на портале «Тюмень – наш дом». Для этого необходимо зарегистрироваться на портале. Помимо этого, можно обратиться за интересующей информацией в центр информирования населения города Тюмени по телефону 45-15-20. – Если дерево упало на дорогу, автомобиль, и эта территория находится в нашей ответственности, то нужно обратиться в диспетчерскую службу ОАО «ТОДЭП» по городскому или сотовому телефону в круглосуточном режиме, – сказал главный инженер ведомства Владимир Треногин. – На сотовый номер телефона горожане могут написать сообщение или выслать фото – видео на Viber. Дежурный вышлет бригаду, которая ликвидирует последствия бедствия. Информацию о происшествии перенаправят мастеру, который выйдет на место ЧП. В городе много дежурных, которые постоянно отслеживают обстановку по дорожной сети в городе.
Контакты
Дежурный номер телефона диспетчерской службы ОАО «ТОДЭП» 68-32-34. Сотовый номер дежурного, который работает в круглосуточном режиме 8-922-261-93-19.
Всего, по данным диспетчерской городской службы, стихия в минувшие выходные повалила более сотни деревьев и сломала 240 больших веток. Помимо этого, в непогоду от поваленных деревьев пострадали припаркованные автомобили. Что делать, если дерево влетело в движущийся автомобиль
– Вызывать ГИБДД в случае падения дерева на автомобиль не надо, – прокомментировала вопрос начальник пропаганды ГИБДД по Тюменской области Анжела Борисова. – Если на стоящую машину упало дерево, то нужно обращаться к участковому. Если же во время движения на автомобиль упало дерево, значит нужно самостоятельно сфотографировать последствия происшествия, оформить это, а после приехать с фотодоказательствами на опорный пункт на разбор ДТП по адресу Московский тракт, 175.
Что делать, если оторвало рекламный щит или снесло остановку
Если вблизи дороги на вашу машину или на дорогу упал рекламный щит, можно обращаться в Тюменское областное дорожно-эксплуатационное предприятие. Если ветром снесло рекламные баннеры, устранить последствия в силах и собственники рекламных конструкций. Эта информация находится на публичной карте собственников рекламных установок, узнать её можно и по номеру телефона 29-73-97. Если упавшая остановка рухнула на ваш автомобиль, нужно обращаться в департамент дорожной инфраструктуры и транспорта по телефону: 68-84-01.
За прошедшие выходные в Тюмени ливень и штормовой ветер повалили на бок остановку на улице Мельникайте и снесли три ограждения в разных частях города.
Если непогода угрожает вашей жизни
– Если вашей жизни угрожает опасность или вам известно о необходимости проведения спасательных мероприятий, звоните по единому номеру пожарных и спасателей – 101, – сказал начальник пресс-службы областного МЧС Сергей Юсько.